1. 배송비 안내
-SS : 수도권 30.000 지방 40.000
-K : 수도권 40.000 지방 50.000
-SK : 수도권 50.000 지방 60.000
**도서 산간지역 : +20.000
※ 배송비는 제품 수령시 기사님께 직접 지불해주세요.
도서 산간지역 안내 : 흥동, 영종도, 제부도, 대부도, 강화도, 진도, 완도, 거금도, 고금도, 고흥, 남해군, 거제도, 통영시, 정선군, 태백, 울진, 영덕, 봉화군 등
2. 주문 전 안내사항
- 해피콜 후 배상까지 서울경기 7일, 지방은 약 10일 정도 소요 됩니다.
- 주문 이후, 영업일 기준 1~2일 후 옵션 확인차 해피콜을 드립니다.
- 수제 가구 제품으로 2~3cm 오차가 있을 수 있으며, 사전에 제품 설치 여유 공간 확보 부탁드립니다.
- 공간에 제품을 설치하는 것이 원칙이며 기존 제품수거는 필수 서비스항목이 아닙니다.
3. 원목침대 상품안내
- 수제가구 특성상 2~3cm 오차가 있을수 있으며, Order - made 상품으로 새제품
냄새가 날 수 있습니다. 이는 교환/반품/환불 사유가 아닙니다.
- 제작 과정에서 냄새를 최대한 제거한 후 발송함에도 새제품 냄새가 날 수 있습니다.
약 일주일 정도 환기하고 사용하시면 됩니다.
- 고객님의 PC 모니터 및 휴대폰 환경에 따라 실제 색상과 다를 수 있습니다.
수제 가구 제품으로 약간의 색상 차이가 있을 수 있습니다.
간헐적으로 색상이 다른 현상이 있을 수 있으나 이는 교환 및 환불사유가 아닙니다.
색상 차이가 중요한 경우, 쇼룸 매장에 방문하셔서 육안으로 확인 후 구매해 주시길 바랍니다.
4. 배송안내
- 대형 가구 특성상, 묶음 배송은 어려우며 수량별 배송비가 책정됩니다.
자세한 배송비는 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 수도권 (서울,경기) 지역은 주문일 기준 10일 이후 날짜로만 지정 배송 가능합니다.
주문 시 배송 메모란에 원하는 날짜를 적어주세요. 배송 시, 당일 교통 상황과 배송 스케쥴 등 유동적인 상황으로 인해 배송 시간 지정은 불가합니다.
- 목재로 제작된 제품으로 우천시 배송이 불가해 배송일이 연기 될 수 있습니다.
불가피한 배송 지연이 발생할 경우, 담당 기사님이 연락을 드립니다.
- 예기치 못한 재고 소진으로 인해 배송 지연이 될 경우 관련 내용을 안내드립니다.
- 배송 전 해피콜을 드립니다. 배송 해피콜 부재중으로 인한 배송 연기는 불가피한 상황이며 꼭 해피콜 전화수신 부탁드립니다.
- 설치 배송상품으로 박스 개봉 및 상품 설치 완료 과정에서 배송기사님과 상품을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
모든 제품은 박스개봉 후, 기사님 설치가 완료된 이후부터 제품에 하자가 있을 경우에만 교환이 가능합니다.
○ 배송비 및 추가비용 안내
- 배송 지역 및 환경에 따라 추가 배송비가 발생 할 수 있습니다.
- 제주도 배송비는 30만원 입니다.
- 도서 및 산간지역은 배송비용 2만원이 추가되며 일부 지역은 배송이 불가능하기 때문에 꼭 문의 후 구매하시기 바랍니다.
( ※ 도서산간지역 : 흥동, 영정도, 제부도, 대부도, 강화도, 진도, 완도, 거금고, 고금도, 고흥,
남해군, 거제도, 통영시, 정선군태백, 울진, 영덕, 봉화군 )
- 계단 배송은 3층까지 2만원이며, 4층부터는 층당 1만원이 추가됩니다.
- 집이 복층일 경우 작업 비용으로 2만원이 부과되며 복층 계단은 협소하므로 배송 기사님을 도와주셔야 합니다.
- 엘레베이터 협소로 계단 배송이 이루어질 경우, 계단 배송비가 추가 발생되며 이는 고객님 부담입니다.
설치 당일, 현장의 특수성 (엘레베이터, 계단의 협소함)으로 사다리차 이용이 불가피할 경우 이용료는 고객님 부담입니다.
- 현장에서 사다리차를 이용한 배송 수령거부로 인한 회수 시, 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
- 부재로 인한 미수령 또는 설치 공간에 대한 고객의 설명 부족으로 설치 불가 할 경우, 배송 받기 전이라도 별도의 회수 비용이 발생하며, 반품 및 환불이 불가합니다.